Walt Disney dijo: “Crea un lugar donde los niños quieran ir y los adultos les seguirán” Por qué entonces no intentar atraer a este gran segmento? Los niños y los adolescentes son muy impresionables, por lo mismo los restaurantes deben saber que los lazos creados en estos años de formación, significarán una vida de fidelidad a sus marcas.
Entendiendo que los niños son muy importantes a la hora de elegir restaurante, vamos a ver algunas estrategias para llamar su atención y cómo hacerlos sentir muy bien en nuestro establecimiento.
Cartas para niños con juegos, cumplen dos funciones:
- Tener especialidades para ellos, con lo que nos evitamos que los padres pidan un plato simple de la carta y encima lo dividan por dos.. es que mi niño come muy poco…
- Vinculamos nuestra marca con los niños, desde la diversión.
Tener cartas no sólo enfocadas en niños, sino con dibujos y colores llamativos, simples, pero diferentes.
Por qué no crear un personaje, que sea quien represente la marca infantil del restaurante? Esto no sólo da juego, para que los niños identifiquen su restaurante con un personaje y sea mucho más fácil su vinculación emocional, sino que también da la oportunidad de crear merchandising para los niños, como por ejemplo; llaveros, peluches, pegatinas, juegos, etc.
Crear montajes especiales para niños, podemos hacer algo mejor que una hamburguesa con patatas fritas.
McDonald’s y Burger King, en el momento de poner juegos para los niños, subieron sus ventas un 20% !!! Vemos un triple beneficio:
- Subida de ventas
- Padres más tranquilos
- Niños más felices
Por ejemplo el Mesón de Fuencarral de Madrid, posee este parque infantil que causa furor los fines de semana. Este restaurante, con 80 años de tradición, se va adaptando a las nuevas necesidades del cliente y no ha dejado atrás a los más pequeños.
Mesón de Fuencarral Madrid
Si no se dispone de espacios al aire libre, también podemos hacer algo dentro, como es el caso del Restaurante Los Mejillones de Valencia, ubicado frente al mercado de Jesús. Este restaurante, de nueva apertura, ha pensado en los niños, pero también en las madres que quieren merendar con las amigas y ahora se podrán sentir más seguras y tranquilas con sus niños jugando en este encantador espacio que han creado, especialmente para ellos.
En el sur de Chile en Huilo Huilo, se encuentra el encantador Café del Duende, donde también han hecho un rincón especial para los niños, con algunos juegos y dibujos de los propios niños.. aparte de las vistas, que son una maravilla.
Cuando hablamos de crear merchandising para niños, aquí tenemos un excelente ejemplo, Café del Duende:
- Han creado un personaje, un duende que es un chef
- Su carta está totalmente tematizada
- En los manteles de papel vemos juegos y la imagen del duende-chef
- Han creado una figura que se puede comprar.
Como vemos, todos son ejemplos de restaurantes, no pertenecientes a grandes cadenas, ni han realizado grandes inversiones para agradar a los más pequeños, de hecho esta empresa española, MitBaby ofrece manteles infantiles de papel para restaurantes y hoteles a un precio bastante razonable.
Marketing Gastronómico
Ya no hay excusas para no crear ofertas atractivas para niños! Ahora más que nunca hay que innovar en el restaurante, espero que estas ideas os inspiren a hacerlo.
Un saludo
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